Política de Confidencialidad

1. Introducción

Vibrante Soluciones con domicilio social en Calle Innovación 45, 28010 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web y servicios. Esta política de confidencialidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta política de confidencialidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.
• Información de la empresa: nombre de la empresa, cargo, sector empresarial.
• Información de comunicación: consultas, correspondencia y respuestas a encuestas o promociones.
• Información técnica: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
• Información de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

3. Cómo recopilamos su información

Recopilamos información personal por diferentes medios, incluyendo:

• Cuando completa formularios en nuestro sitio web.
• Cuando nos contacta por teléfono, correo electrónico o por otros medios.
• Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo.
• Cuando participa en encuestas o proporciona comentarios.
• A través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar los servicios que ha solicitado.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios.
• Responder a sus consultas y solicitudes.
• Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
• Enviarle información promocional sobre nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento).
• Realizar análisis y mejoras en nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Base legal para el tratamiento

Procesamos su información personal con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos para un fin específico.
• Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte.
• Interés legítimo: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
• Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

6. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y a brindar servicios.
• Asesores profesionales, como abogados, auditores y aseguradoras.
• Autoridades fiscales, reguladoras u otras autoridades cuando sea requerido por ley.

Todos los terceros con los que compartimos su información están obligados a proteger sus datos y utilizarlos solo para los fines específicos que les hemos indicado.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

8. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

9. Sus derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: derecho a solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
• Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a cookies.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de confidencialidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le animamos a revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de confidencialidad o desea ejercer alguno de sus derechos, por favor contáctenos a:

Email: [email protected]
Dirección: Calle Innovación 45, 28010 Madrid, España
Web: www.vibrantesoluciones.es